Zabytkowa Kopalnia Srebra i Sztolnia Czarnego Pstrąga to dwa osobne obiekty, które dzieli 5 kilometrów, zwiedza się je niezależnie. Czas przejazdu pomiędzy obiektami zajmuje ok. 15 minut.
Nie ma możliwości zwiedzania Zabytkowej Kopalni Srebra oraz Sztolni Czarnego Pstrąga bez przewodnika.
Zwiedzanie Skansenu Maszyn Parowych jest bezpłatne w nieograniczonym czasie.
Bilety pakietowe dostępne są tylko dla grup zorganizowanych, min. 25- osobowych po wcześniejszej rezerwacji w Biurze Rezerwacji.
Osoby indywidualne nie wymagają rezerwacji. Bilety na zwiedzanie Zabytkowej Kopalni Srebra sprzedawane są w kasie Zabytkowej Kopalni Srebra.
Zwiedzanie pełnej trasy z łodziami zajmuje ok 90 minut.
Pełna trasa w Zabytkowej Kopalni Srebra oferowana osobom indywidualnym i grupom zorganizowanym zawiera przepływ łodziami. Przepływ odbywa się w chodniku wodnym o długości ok. 270 m i trwa ok 10 minut.
Trasa bez łodzi dedykowana jest dla grupy zorganizowanej osób niepełnosprawnych ruchowo i ze znaczną niepełnosprawnością umysłową.
Nie ma możliwości zwiedzania Zabytkowej Kopalni Srebra oraz Sztolni Czarnego Pstrąga bez przewodnika.